Ablauforganisation beschreibt die Art und Weise, wie Aufgaben, Prozesse und Arbeitsabläufe innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation organisiert und gestaltet werden. Ziel ist es, effiziente und transparente Abläufe zu schaffen, um Zeit und Kosten zu sparen sowie eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen. Dazu werden Arbeitsprozesse systematisch analysiert, optimiert und dokumentiert. Eine gut organisierte Ablauforganisation kann dazu beitragen, dass ein Unternehmen wettbewerbsfähiger wird und seine Ziele effektiver erreicht.
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